金秋九月，一个满载收获与喜悦的季节，一份份特殊的“收获”温暖了常州栖凤山——多位客户将饱含心意的感谢信与锦旗送到员工手中，表达对团队用心真诚服务、全力提供帮助的诚挚谢意。

市场营销部的杨芬是收到客户感谢信的员工之一。从家属入园咨询时的耐心讲解，到后续协助办理安葬事宜时的细致指引，她展现出了极高的专业素养与人文关怀，让处于悲痛中的家属感受到了贴心的关怀与尊重。在孙先生逝世百天之际，其女儿孙女士特地寄来了感谢信。

除了杨芬，常州栖凤山还有许多员工以暖心、专业的服务赢得了客户的赞誉。客户服务部的王丽华和巢亚琴，在家属面对亲人逝去的悲痛时刻，始终站在客户的角度，协助办理各项手续，耐心讲解流程细节，关注客户的情绪变化，并及时给予心理疏导，用专业的服务为客户化解难题，用温暖的关怀陪伴客户度过艰难时光，分别收获了客户赠予的锦旗。

市场营销部员工沈烨与付洪亚分别收获了钟楼区蓝天社区和青枫社区赠予的锦旗。临近国庆与中秋双节，她们主动协助社区组织开展红色绘本共读活动，精心策划中秋花灯DIY，不仅让社区居民感受到了传统节日的独特魅力，更拉近了与社区居民之间的距离。他们长期与社区积极合作，这份坚持不仅为居民带去了无尽的欢乐与温暖，更让常州栖凤山从服务提供者转变为社区公益伙伴。

一封封感谢信，字里行间满是真情；一面面锦旗，承载着客户的信任与认可。这些荣誉不仅是对优秀员工个人工作的肯定，更是对园区服务品质的高度赞誉。未来，常州栖凤山将继续以客户需求为导向，用实际行动诠释优质服务的内涵，为更多客户带去温暖与关怀，书写服务行业的崭新篇章。